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Post by hosnearaakterseo on Apr 16, 2024 5:30:21 GMT
六與流標誌 搜尋 我們是誰 我們所做的 我們做了什麼 我們的資源 客戶體驗 改造營運 鵝卵石技術堆疊對顧客體驗的影響 7分鐘讀完 曼文·考爾 - 29.02.2024 分享此至 鵝卵石技術堆疊對顧客旅程的影響 您投資的技術堆疊不僅會影響您的員工或營運效率,還會對您的客戶旅程產生巨大影響。 隨著過去幾年數位時代的發展,我們現在擁有多個數位管道與客戶互動。 聽起來很神奇,但這很容易適得其反。 隨著公司為每個管道或部門投資不同的工具,由於缺乏客戶生命週期的統一視圖,客戶旅程變得脫節。
但不用擔心,我們配備了解決方案!準備好檢查導致技 波蘭 電話號碼 術堆疊脫節或雜亂的原因,雜亂的技術堆疊對您的客戶旅程有何影響,最後提供一些改善客戶體驗的技巧。 什麼是鵝卵石技術堆疊? 你知道,當我們談論鵝卵石技術堆疊時,我們基本上指的是隨著時間的推移一點一點拼湊起來的技術設置,有點像一個沒有清晰圖片指導的謎題。它不是從一開始就有一個深思熟慮的計劃,而是一種混合搭配的情況,根據需要添加不同的系統、應用程式和軟體。
這就像在過河時建造一座橋樑一樣——它是有效的,但可能不會像我們從一開始就採取更有條理的方法那樣順利。 建立您的現代 GTM 技術堆疊 導致技術堆疊呈鵝卵石狀的因素 SaaS 公司在根據需要行銷不同的技術服務或工具方面做得非常出色,迫使企業投資多種工具——每種工具都有獨特的用途。因此,這為具有多種工具的鵝卵石技術堆疊創造了滋生地 - 每個工具都有望實現業務增長,但沒有集成或可擴展性等功能。 導致技術堆疊混亂的其他一些常見因素包括: 快速的技術進步:技術發展的速度常常使技術堆疊的某些部分變得過時。
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